1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fz168 cung cấp tại địa chỉ fz168.club, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
fz168 hoạt động như một nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành cho người chơi Việt Nam — cung cấp các dịch vụ slot game, casino trực tiếp, tài xỉu, đá gà và nhiều trò chơi khác. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập những thông tin gì, sử dụng như thế nào và bảo vệ ra sao.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
fz168 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính;
- Địa chỉ email và số điện thoại di động;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá, không ai có thể đọc trực tiếp);
- Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) — chỉ lưu mã định danh ẩn danh, không lưu số đầy đủ.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và thông tin về thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt);
- Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang bạn đã xem trên fz168.club;
- Dữ liệu về phiên chơi (thời gian, loại game, số tiền đặt cược) nhằm mục đích vận hành dịch vụ;
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 7).
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (ví dụ: MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc nhà cung cấp trò chơi nhằm xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.
3. Mục đích sử dụng thông tin
fz168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:
- Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của fz168. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và danh mục trò chơi trên fz168.club.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và trả lời các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Tuân thủ nội bộ: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và hoạt động phù hợp với chính sách vận hành của nền tảng.
fz168 cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
fz168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với fz168.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm cung cấp nội dung game (slot, casino live, đá gà) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
- Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật giúp chúng tôi duy trì hệ thống. Tất cả đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu theo quy định nội bộ hoặc pháp lý: Nếu cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fz168 hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp, phạm vi thông tin được chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
5. Bảo mật dữ liệu
fz168 áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Giao thức mã hoá TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
- Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên fz168 cũng không thể xem mật khẩu của bạn;
- Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7;
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc;
- Sao lưu dữ liệu được mã hoá và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, fz168 sẽ thông báo kịp thời qua email đăng ký của bạn và công bố thông tin minh bạch về phạm vi sự cố cũng như các biện pháp khắc phục.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng fz168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao của các thông tin cá nhân mà fz168 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật.
- Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo chính sách vận hành nội bộ (ví dụ: lịch sử giao dịch trong vòng 12 tháng vì mục đích bảo mật và kiểm toán).
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
- Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật cài đặt thông báo hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền rút lại đồng ý: Với những thông tin bạn đã chủ động đồng ý cung cấp, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fz168 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Chính sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập fz168.club. Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào, từ đó cải thiện trải nghiệm. Thông tin được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
- Cookie chức năng: Lưu các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi đo lường hiệu quả của các trang nội dung và tính năng mới trên fz168.club.
Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động bình thường.
8. Thời gian lưu giữ dữ liệu
fz168 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
- Sau khi tài khoản bị xoá, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị ẩn danh hoặc xoá trong vòng 30 ngày;
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối đa 12 tháng vì mục đích kiểm toán bảo mật nội bộ;
- Log hệ thống (địa chỉ IP, thời gian truy cập) được lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xoá.
9. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
Dịch vụ của fz168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới độ tuổi này. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã cung cấp thông tin cho fz168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý và xoá thông tin đó trong thời gian sớm nhất.
10. Liên kết đến trang web khác
fz168.club có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác kỹ thuật. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho fz168.club và không điều chỉnh hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các trang web đó khi truy cập.
11. Thay đổi chính sách bảo mật
fz168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký của bạn và/hoặc đăng thông báo nổi bật trên fz168.club ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12. Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách fz168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
Đội ngũ hỗ trợ fz168 sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, bao gồm cả các ngày lễ và cuối tuần.